Les ateliers sont organisés par la SAS Rosalia Salon de Thé Botanique, 7-9 Rue de la Parerie, 11100 Narbonne, représentée par sa Présidente Madame Laetitia VACCARO. Voir les mentions légales.
Les présentes conditions encadrent l'inscription et la participation aux ateliers de création florale (compositions, couronnes, bijoux floraux, etc.) proposés par Rosalia Créations. Ces conditions complètent, pour les ateliers, les conditions générales de vente.
L'inscription se fait via le formulaire dédié sur le site rosalia-creations.fr ou directement à la boutique. Le paiement intervient via le lien SumUp envoyé par email après confirmation de la disponibilité, comme pour les commandes en ligne.
L'atelier est confirmé à compter de 2 participants inscrits minimum. Au-delà de ce seuil, la place est définitivement réservée après réception du paiement.
Une fois l'atelier réservé et payé, aucun remboursement n'est dû en cas de désistement du Client, hors cas prévus à l'article 5 ci-dessous.
Rosalia se réserve le droit d'annuler ou de reporter un atelier :
Dans tous ces cas, le Client se voit proposer un report sur une session ultérieure ou un remboursement intégral.
Le Client est invité à se présenter 10 minutes avant le début de l'atelier à l'adresse indiquée. Les fleurs, matériel et créations restent la propriété du Client une fois l'atelier terminé. Aucun retour matière n'est dû en cas d'arrivée tardive ou de départ anticipé du Client.
Rosalia est couverte par une assurance Responsabilité Civile Professionnelle pour l'accueil de public dans le cadre de ses ateliers. Le Client s'engage à respecter les consignes de sécurité (manipulation d'outils tranchants, gestes appropriés) et à signaler à l'organisatrice toute allergie ou contre-indication médicale connue avant le début de l'atelier.
Les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés d'un adulte responsable et inscrit.
Des photographies peuvent être prises pendant l'atelier à des fins de communication (site, réseaux sociaux). Le Client est informé et peut s'y opposer à tout moment auprès de l'intervenante. Aucune photo identifiable ne sera publiée sans accord exprès.
Les données collectées lors de l'inscription (nom, email, téléphone) sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
En cas de litige, les modalités de médiation décrites dans nos CGV générales s'appliquent. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents.
Dernière mise à jour : 16 mai 2026.